OS PRINCIPAIS DESAFIOS DA TECNOLOGIA NO SETOR
Nos últimos anos, houve um aumento muito significativo na competitividade nos serviços dentro do mercado brasileiro. Muitos bons profissionais estão entrando como concorrência e aumentando o desafio de buscar a lealdade de consumidores. Com isso, cresce a importância de tópicos como melhoria da experiência, decisão tomada com base em dados e aproximação na comunicação com usuários e parceiros, os quais são de domínio da Vortigo e podem ser trabalhados a partir de projetos.
OS POSSÍVEIS OBSTÁCULOS DO SETOR NA IMPLEMENTAÇÃO DE UMA PLATAFORMA:
ALTA COMPETITIVIDADE
Competitividade crescendo principalmente pelos meios digitais, gerando desafios em alcance efetivo.
FALHAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação falha entre negócio, fornecedores e consumidores finais.
FALTA DE PLANEJAMENTO
Planejamento distante da realidade do usuário, que está ficando fora das decisões.
ESTRATÉGIAS INEFICIENTES
Visão estratégica do negócio desatualizada, pois falta visibilidade de alternativas para competir no mercado.
FALTA DE CONHECIMENTO
Conhecimento insuficiente de tecnologia para guiar o negócio em seus próximos investimentos em produtos digitais.
SETOR de varejo
NOSSA HISTÓRIA MOSTRA O VALOR QUE PODEMOS ENTREGAR
RELACIONAMENTO
Planejamento e desenvolvimento de plataformas para aproximar o negócio de seus clientes e parceiros.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Pontos de contato com o público que apresentam uma alta qualidade na comunicação, capaz de antecipar a qualidade do serviço prestado.
OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS
Foco no desenvolvimento de soluções para acelerar fluxos de processos, melhorando a experiência dos usuários.
AUTORIDADE DIGITAL
Ocupação de territórios digitais que dão protagonismo ao branding do negócio e levam maior confiança para os consumidores finais.
VANTAGENS COMPETITIVAS
Busca de implementação de tecnologia exatamente onde irá trazer vantagens em relação aos principais competidores.